Política de privacidad

1.Qué datos recogemos

Solo recogemos lo necesario para prestar el servicio. En concreto:

• Datos de cuenta: el nombre y el correo electrónico que facilitas al registrarte, más una contraseña cifrada.
• Datos de la propiedad: lo que introduces sobre tu propiedad y los datos que obtenemos del enlace del anuncio que pegas (título, descripción, fotos, precio, tamaño y ubicación).
• Contenido que generas: textos de publicaciones, imágenes y vídeos de presentación generados por IA, junto con las ediciones que hagas.
• Canales conectados: tokens de acceso y nombres de perfil de las cuentas sociales que decidas conectar (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube).
• Datos de pago: estado de la suscripción, historial de compras y recibos. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta: lo gestiona únicamente Stripe.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, preferencia de idioma y eventos del servicio, usados para operación, seguridad y depuración.
• Estadísticas: uso agregado del sitio mediante Google Analytics, solo si has consentido las cookies estadísticas.

2.Por qué tratamos los datos y con qué base

Tratamos tus datos con una finalidad concreta y una base jurídica conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

3.Tratamiento del contenido por IA

Cuando pides una publicación, una imagen o un vídeo, enviamos los datos e imágenes necesarios a nuestros proveedores de IA, que generan el contenido y nos lo devuelven.

Usamos Anthropic (Claude) para los textos y Google (Gemini y Veo) para imágenes y vídeo. Ambos actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra, bajo condiciones que no les permiten usar tus datos para entrenar modelos de propósito general.

No introduzcas datos personales sensibles —como información de salud, creencias religiosas o números de identificación— en campos que se envían a generación por IA. El servicio está pensado para comercializar propiedades, no para tratar datos sensibles.

4.Con quién compartimos los datos

Nunca vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, y únicamente en la medida en que los necesitan:

5.Transferencias fuera de la UE/EEE

Algunos proveedores tratan datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando el proveedor está certificado, en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Puedes solicitarnos una copia de las garantías aplicables escribiéndonos.

6.Cuánto tiempo conservamos los datos

• Los datos de cuenta y el contenido se conservan mientras tu cuenta esté activa.
• Cuando eliminas tu cuenta, tus propiedades, publicaciones y vídeos se borran en un plazo de 30 días.
• Los tokens de acceso de los canales sociales se borran de inmediato al desconectar el canal.
• La documentación contable, incluidas las facturas, se conserva 5 años desde el cierre del ejercicio al que corresponde, según la ley contable danesa.
• Los registros de operación y seguridad se conservan hasta 12 meses.

7.Seguridad

Todo el tráfico hacia y desde el servicio va cifrado con TLS. Los datos de nuestra base están restringidos por usuario, de modo que solo puedes acceder a tus propias propiedades, publicaciones y vídeos, y las contraseñas se guardan con hash, nunca en texto plano.

El acceso a los sistemas de producción se limita al personal que lo necesita. Si detectamos una brecha que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificamos a la autoridad danesa de protección de datos en 72 horas, y a ti directamente cuando el riesgo sea alto.

8.Tus derechos

El RGPD te reconoce una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento escribiéndonos. Respondemos en el plazo de un mes.

• Acceso: puedes saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Rectificación: puedes hacer corregir datos inexactos.
• Supresión: en muchos casos puedes hacer borrar tus datos; también puedes eliminar tu cuenta desde los ajustes.
• Limitación: puedes pedirnos que pausemos el tratamiento temporalmente.
• Portabilidad: puedes recibir en formato legible por máquina los datos que nos facilitaste.
• Oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: si aceptaste las cookies estadísticas, puedes retirarlo cuando quieras; ello no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

9.Reclamaciones

Si no estás conforme con cómo tratamos tus datos nos gustaría saberlo primero, pero siempre puedes reclamar ante la autoridad danesa de protección de datos (Datatilsynet), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Dinamarca, dt@datatilsynet.dk, datatilsynet.dk. Si resides en España, también puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos.

10.Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambia el servicio o la normativa. La fecha superior indica la última revisión. Los cambios sustanciales se comunican por correo o dentro del servicio antes de que surtan efecto.